usado!
capa um pouco danificada e com sujidade. editora qa&t consultores associados. 1994. 117 páginas (amareladas). repensando os conceitos da reengenharia a partir da realidade brasileira.
obs: nossa análise obedece a critérios subjetivos/temporais. estão sujeitos a mudanças de percepção conforme examinador e/ou tempo de prateleira.
(controle interno did 8)
